Médanos MédanosRespuestas rápidas sobre reservas, pagos y cobros en Médanos.
Al reservar podés pagar el total o una seña del 50 %. Con la seña la reserva queda tomada; el saldo se paga desde Mis viajes hasta las 14:00 h (hora argentina) de 2 días antes del check-in, es decir, 48 h antes de la entrada.
Te mandamos recordatorios por email y en la app. Si el saldo no se paga a tiempo, la reserva se cancela y se aplica la política de cancelación sobre lo abonado.
Si faltan menos de 48 h para el check-in, la reserva se paga completa: no se acepta seña.
Al volver de Mercado Pago verificamos el pago directamente con ellos y lo acreditamos en tu reserva. Vas a ver «¡Pago acreditado!» solo cuando el pago quedó registrado. Si Mercado Pago todavía lo está procesando, la pantalla te lo indica y la reserva se actualiza sola en unos minutos; no hace falta pagar de nuevo.
En Mis viajes, el titular toca Invitar y comparte el link. Cada amigo inicia sesión, se une a la reserva y aporta el monto que quiera, hasta cubrir lo que falta.
La reserva admite tantos invitados como huéspedes indicaste al reservar. El titular sigue siendo responsable del saldo: si los aportes no alcanzan antes de la fecha límite, lo puede completar él.
Depende de la política de la propiedad (figura en la ficha y en tu reserva) y de cuánto falta para el check-in:
Si cancelás dentro de las 24 h de haber reservado y faltan al menos 48 h para el check-in, el reembolso es del 100 %. Más detalles en Políticas de cancelación.
Por la Ley 24.240 (art. 34) podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que reservaste, siempre que la estadía no haya empezado, con reembolso total y sin penalidad. Lo hacés desde el Botón de arrepentimiento.
En la ficha pública mostramos una ubicación aproximada. La dirección exacta aparece en Mis viajes cuando la reserva queda confirmada.
La guía de bienvenida (Wi-Fi, instrucciones de check-in y reglas de la casa) se habilita para el titular y sus invitados con la reserva confirmada, hasta el check-out. Se abre desde la tarjeta del viaje.
Si tenés la reserva inmediata activada, la reserva se confirma sola al acreditarse el pago. Si no, tenés 48 h para aprobarla o rechazarla desde Reservas; sin respuesta, se rechaza y el huésped recibe el reembolso completo.
En Calendario, copiá tu enlace .ics y pegalo en la otra plataforma para que bloquee tus fechas ocupadas. Para importar, pegá el enlace .ics de la otra plataforma y tocá Sincronizar ahora.
Cada sincronización reemplaza los bloqueos importados de una sola vez, sin dejar fechas libres en el medio. Si una fecha externa choca con una reserva de Médanos, te mostramos una advertencia: revisá ambas plataformas para evitar una doble reserva.
Cargá tus datos bancarios (CBU o alias) en Cuenta; los guardamos cifrados y el equipo los verifica antes del primer pago.
El pago se libera cuando la reserva está cobrada al 100 %: en estadías de hasta 7 noches, 24 h después del check-in; en estadías más largas, al check-out. Lo recibís por transferencia bancaria con el comprobante registrado en tu panel.
El huésped recibe el reembolso del 100 %, esas fechas quedan bloqueadas en tu calendario y la cancelación suma una penalidad a tu cuenta. Desde la segunda cancelación se desactiva la reserva inmediata.
Solo vos, el equipo de Médanos y los huéspedes con una reserva confirmada. Antes de eso, la ficha muestra una zona aproximada en el mapa.
Escribile al anfitrión desde el chat de tu reserva, o revisá los Términos y condiciones y la Política de privacidad.