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Políticas de Cancelación

Transparencia total. Sabé exactamente qué pasa si necesitás cancelar.

Período de gracia — 24 horas

Si cancelás dentro de las primeras 24 horas desde que hiciste la reserva, recibís un reembolso del 100% sin importar la política de la propiedad. Sin cargos, sin preguntas.

Políticas por propiedad

Cada anfitrión elige una política para su propiedad. La ves antes de reservar en la página del alojamiento.

Flexible
Más de 7 días95% reembolso
48h — 7 días50% reembolso
Menos de 48hSin reembolso
Moderada
Más de 7 días90% reembolso
48h — 7 días50% reembolso
Menos de 48hSin reembolso
Estricta
Más de 7 días75% reembolso
48h — 7 días25% reembolso
Menos de 48hSin reembolso

Fee progresivo

Para evitar cancelaciones abusivas, el reembolso se reduce si cancelás muchas veces.

1 a 2 cancelacionesSin recargo
3 a 4 cancelaciones+10% fee adicional
5 o más cancelaciones+20% fee adicional

Ejemplo: Con política Flexible, si cancelás con más de 7 días de anticipación normalmente recibís el 95%. Si ya tenés 3 cancelaciones, ese 95% baja a 85%. Con 5 o más, baja a 75%.

¿Qué pasa con el monto retenido?

En cancelaciones fuera del período de gracia de 24 horas o del plazo de revocación legal, el monto que no se reembolsa se reparte entre el anfitrión, que bloqueó esas fechas, y la comisión de la plataforma.

Si el anfitrión rechaza tu reserva

Si el anfitrión rechaza tu reserva, recibís un reembolso del 100% automáticamente. No se te cobra ningún fee.

Última actualización: Marzo 2026